Техническая поддержка сайта
Комплексные услуги по обеспечению работоспособности ресурсов и их развитию.
Вырастет целевой трафик
Круглосуточный мониторинг, моментальное информирование о сбоях и устранение ошибок.
Доработка ресурса
Качественное программирование сложных доработок как по сайту, так и по панели управления.
Развитие сайта
Обновление товаров, добавление информационного контента, создание новых страниц и разделов.
Консультации
Программисты находятся в офисе и готовы проконсультировать вас и ваших сотрудников.
Мы обеспечим техническую поддержку сайта, которая гарантирует стабильную работу ресурса 24/7>
Сопровождение сайта
Когда некому заниматься созданием новых разделов и обновлением новостей в интернет-магазине, лучше недорого заказать
сопровождение веб-сайта у специализированной компании в Москве, а не принимать в штат специалиста.
Зарплата среднестатистического программиста составляет как минимум 100 000 рублей за 22 рабочих дня.
В то время как в нашей компании сопровождение сайта по самому дорогому
тарифу обойдется по цене в 60 000 рублей за месяц.
Знаем нюансы работы всех CMS на основе PHP
Тарифы
на техническое обслуживание сайта
| Наименование услуги | МИНИМАЛЬНЫЙ 5 000 руб./месяц | БАЗОВЫЙ 10 000 руб./месяц | НАДЕЖНЫЙ 20 000 руб./месяц | ПРОДВИНУТЫЙ 35 000 руб./месяц | VIP 50 000 руб./месяц |
| Количество часов в месяц для работ, выполняемых по запросу Заказчика | 4 | 9 | 20 | 37 | 55 |
| Время реагирования на задачи Заказчика | 3 часа | 2 часа | 1 час | 30 мин | 15 мин |
| УРОВЕНЬ СЕРВИСА | |||||
| Менеджер по сопровождению (с 9:00 до 18:00) | + | + | + | + | + |
| Персональный менеджер по сопровождению 24/7 | – | – | – | – | + |
| Консультация технических специалистов, час | – | + | + | + | + |
| ПОДДЕРЖКА СТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ САЙТА | |||||
| Мониторинг работоспособности сайта | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут |
| Поддержка стабильной работы сайта | |||||
| Мониторинг работоспособности сайта | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут |
| Резервное копирование сайта | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
| Первоначальная настройка веб-сервера | + | + | + | + | + |
| Взаимодействие с тех.поддержкой хостинг-провайдера (в случае необходимости) | + | + | + | + | + |
| Взаимодействие с регистратором домена (в случае необходимости) | + | + | + | + | + |
| Консультирование сотрудников клиента по техническим вопросам, связанным с хостингом | – | + | + | + | + |
| Консультирование сотрудников клиента по техническим вопросам, связанным с сайтом | – | + | + | + | + |
| Мониторинг использования ресурсов хостинга (дисковое пространство, пространство базы данных, нагрузка на сервер) | – | + | + | + | + |
| Переход на более продвинутый тарифный план хостинга в случае превышения ресурсов | – | + | + | + | + |
| Продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга | – | – | + | + | + |
| Решение любых проблем работоспособности сайта | – | – | + | + | + |
| Проверка на существование неработающих («битых») ссылок | – | – | – | + | + |
| Удаление или замена неработающих ссылок | – | – | – | + | + |
| Обновление текущей CMS до следующей версии (при условии отсутствия проблем совместимости) | – | – | – | + | + |
| Оптимизация скорости работы сайта в рамках поддержки CMS | – | – | – | – | + |
| Работы, выполненные по запросу заказчика | |||||
| Восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг | + | + | + | + | + |
| Лечение сайта от вирусов (по запросу клиента) | + | + | + | + | + |
| Исправление ошибок работы сайта (по запросу заказчика) | + | + | + | + | + |
Работы по изменению контента | |||||
| наполнение каталогов товарами, добавление новостей, отзывов, акций | + | + | + | + | + |
| изменение баннеров и других графических элементов | + | + | + | + | + |
| размещение, изменение, удаление информации на сайте | + | + | + | + | + |
| структурирование контента страниц сайта | + | + | + | + | + |
Улучшения сайта и добавление функционала | |||||
| Создание новых страниц сайта | + | + | + | + | + |
| Создание форм коммуникаций (формы обратной связи, кнопки «Call to action» («призыв к действию»), онлайн-консультантов) | + | + | + | + | + |
| установка сервиса увеличения звонков (в рамках услуги AddCalls) | + | + | + | + | + |
| внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям) | + | + | + | + | + |
| размещение видеоконтента клиента (видео о компании и продукте, новости, отзывы) | + | + | + | + | + |
| Размещение виджетов или кнопок социальных сетей (Facebook, ВКонтакте, LinkedIn, Twitter, Google+ и др.) | + | + | + | + | + |
| настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Internet Explorer, Safari) | + | + | + | + | + |
| Доработка функционала | – | – | + | + | + |
| Standalone статистика посещаемости с подробной информацией о посещениях | – | – | + | + | + |
| Стоимость 1 часа работ сверх включенных в абонентскую плату, руб. | 1150 | 1100 | 1050 | 1000 | 950 |
