Техническая поддержка сайта
Комплексные услуги по обеспечению работоспособности ресурсов и их развитию.
Мы обеспечим техническую поддержку сайта, которая гарантирует стабильную работу ресурса 24/7>
Сопровождение сайта
Когда некому заниматься созданием новых разделов и обновлением новостей в интернет-магазине, лучше недорого заказать
сопровождение веб-сайта у специализированной компании в Москве, а не принимать в штат специалиста.
Зарплата среднестатистического программиста составляет как минимум 100 000 рублей за 22 рабочих дня.
В то время как в нашей компании сопровождение сайта по самому дорогому
тарифу обойдется по цене в 60 000 рублей за месяц.

Знаем нюансы работы всех CMS на основе PHP

Тарифы
на техническое обслуживание сайта
Наименование услуги | МИНИМАЛЬНЫЙ 5 000 руб./месяц | БАЗОВЫЙ 10 000 руб./месяц | НАДЕЖНЫЙ 20 000 руб./месяц | ПРОДВИНУТЫЙ 35 000 руб./месяц | VIP 50 000 руб./месяц |
Количество часов в месяц для работ, выполняемых по запросу Заказчика | 4 | 9 | 20 | 37 | 55 |
Время реагирования на задачи Заказчика | 3 часа | 2 часа | 1 час | 30 мин | 15 мин |
УРОВЕНЬ СЕРВИСА | |||||
Менеджер по сопровождению (с 9:00 до 18:00) | + | + | + | + | + |
Персональный менеджер по сопровождению 24/7 | – | – | – | – | + |
Консультация технических специалистов, час | – | + | + | + | + |
ПОДДЕРЖКА СТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ САЙТА | |||||
Мониторинг работоспособности сайта | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут |
Поддержка стабильной работы сайта | |||||
Мониторинг работоспособности сайта | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут |
Резервное копирование сайта | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
Первоначальная настройка веб-сервера | + | + | + | + | + |
Взаимодействие с тех.поддержкой хостинг-провайдера (в случае необходимости) | + | + | + | + | + |
Взаимодействие с регистратором домена (в случае необходимости) | + | + | + | + | + |
Консультирование сотрудников клиента по техническим вопросам, связанным с хостингом | – | + | + | + | + |
Консультирование сотрудников клиента по техническим вопросам, связанным с сайтом | – | + | + | + | + |
Мониторинг использования ресурсов хостинга (дисковое пространство, пространство базы данных, нагрузка на сервер) | – | + | + | + | + |
Переход на более продвинутый тарифный план хостинга в случае превышения ресурсов | – | + | + | + | + |
Продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга | – | – | + | + | + |
Решение любых проблем работоспособности сайта | – | – | + | + | + |
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок | – | – | – | + | + |
Удаление или замена неработающих ссылок | – | – | – | + | + |
Обновление текущей CMS до следующей версии (при условии отсутствия проблем совместимости) | – | – | – | + | + |
Оптимизация скорости работы сайта в рамках поддержки CMS | – | – | – | – | + |
Работы, выполненные по запросу заказчика | |||||
Восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг | + | + | + | + | + |
Лечение сайта от вирусов (по запросу клиента) | + | + | + | + | + |
Исправление ошибок работы сайта (по запросу заказчика) | + | + | + | + | + |
Работы по изменению контента | |||||
наполнение каталогов товарами, добавление новостей, отзывов, акций | + | + | + | + | + |
изменение баннеров и других графических элементов | + | + | + | + | + |
размещение, изменение, удаление информации на сайте | + | + | + | + | + |
структурирование контента страниц сайта | + | + | + | + | + |
Улучшения сайта и добавление функционала | |||||
Создание новых страниц сайта | + | + | + | + | + |
Создание форм коммуникаций (формы обратной связи, кнопки «Call to action» («призыв к действию»), онлайн-консультантов) | + | + | + | + | + |
установка сервиса увеличения звонков (в рамках услуги AddCalls) | + | + | + | + | + |
внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям) | + | + | + | + | + |
размещение видеоконтента клиента (видео о компании и продукте, новости, отзывы) | + | + | + | + | + |
Размещение виджетов или кнопок социальных сетей (Facebook, ВКонтакте, LinkedIn, Twitter, Google+ и др.) | + | + | + | + | + |
настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Internet Explorer, Safari) | + | + | + | + | + |
Доработка функционала | – | – | + | + | + |
Standalone статистика посещаемости с подробной информацией о посещениях | – | – | + | + | + |
Стоимость 1 часа работ сверх включенных в абонентскую плату, руб. | 1150 | 1100 | 1050 | 1000 | 950 |